Garantie de satisfaction de 30 jours

Tous nos plans d'hébergement comprennent une garantie de satisfaction de 30 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, Sibername.com ne respecte pas le contrat (incluant SLA, TOS, AUP), vous serez remboursé en entier (moins les frais d'opération sur carte de crédit et les frais de lancement exclus). La résiliation du contrat doit se faire dans les 30 premiers jours consécutifs à l'activation de votre compte. Sibername.Com ne rembourse pas ses clients si ceux-ci sont aux prises avec des problèmes financiers, le fait de ne pas lire SLA, TOS, AUP.

Cela ne comprend pas l'enregistrement des domaines, les certificats SSL, et/ou les autres services facturables propres aux serveurs. Aucun remboursement ne sera effectué après la période de garantie de 30 jours. Toutes les demandes de résiliation doivent se faire par fax et doivent être signées par le demandeur. Vous recevrez une confirmation suite à l'annulation de votre compte. Nous n'acceptons pas les demandes de résiliation par voix téléphonique ou par l'entremise de courriels informels.

Les comptes que Sibername.Com résilie en raison d'une violation de sa PUA et de ses CS ne sont pas admissibles à la garantie de satisfaction de 30 jours. Par exemple, si nous résilions votre compte en raison de pollupostage, vous ne serez pas remboursé. Nous exigeons également que les clients nous fournissent la raison de leur demande de résiliation.

Les remboursements seront portés à la carte de crédit qu'aura utilisée le client lors du paiement ou un chèque sera envoyé à son adresse si celui-ci a initialement payé par chèque.